摘要：近年來，隨著互聯網技術的快速發展和廣泛應用，全球電子商務滲透率持續增長，為我國跨境電商行業發展奠定了堅實基礎，疊加我國持續加強對跨境電商行業的支持力度，優化政策環境，跨境電商行業發展現狀呈現出蓬勃發展的態勢。2023年隨著我國不斷優化外貿政策，提高跨境電商企業對外貿易通關便利化水平，我國跨境電商進出口總額同比增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，同比增長19.6%；進口5483億元，同比增長3.9%。

一、定義及分類

跨境電商，即“跨境貿易電子商務”，指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動?？缇畴娚贪簇浳锪飨蚩煞譃榭缇吵隹陔娚毯涂缇尺M口電商。根據跨境電商的交易對象來區分可以分為B2B、B2C和C2C。根據運營模式還可分為跨境第三方平臺和獨立站自營模式。

二、行業政策

1、主管部門和監管體制

跨境電商具有跨部門、跨地域等特點，且融合了運輸業、倉儲業、信息服務業等多個行業，因此涉及多個部門管轄。其中，商務部負責制定我國跨境電商發展規劃，擬訂推動企業信息化、運用跨境電商開拓國內外市場的相關政策措施并組織實施等；工信部對跨境電商等信息通信服務實行監管，承擔行業管理職能，并組織擬定相關行業的發展戰略、規劃和政策并組織實施；海關總署負責跨境貿易電子商務和跨境物流進出境貨物、物品的通關監管、稅收征管等。

2、行業相關政策

跨境電商作為近年來新出現的貿易方式，受到國家高度關注，中央和地方層面均密集出臺了多項支持跨境電商和跨境電商物流行業發展的政策，并針對通關、稅收、物流等關鍵環節出臺了相應配套措施。其中，2023年4月國務院發布的《關于推動外貿穩規模優結構的意見》中，明確提出支持外貿企業通過跨境電商等新業態新模式拓展銷售渠道、培育自主品牌。鼓勵各地方結合產業和稟賦優勢，創新建設跨境電商綜合試驗區，積極發展“跨境電商+產業帶”模式，帶動跨境電商企業對企業出口。這也意味著，跨境電商不僅僅是一個新興的貿易渠道，而是成為推動外貿穩定增長和優化結構的重要力量，為跨境電商的發展提供了強有力的支持。

三、發展歷程

跨境電商行業自在我國萌芽以來，始終朝著更高效、更多元、更便捷的方向發展。早期，由于互聯網相關技術尚未普及，全球跨境貿易仍以傳統的線下貿易方式為主，消費者的線上消費習慣尚未養成，行業配套服務不完善，行業發展較為緩慢。2012年，國家發改委和海關總署在鄭州召開動員大會，開啟跨境電商城市試點。2013年以后，以海關總署56/57號文為代表，相關國家政策陸續出臺，跨境電商領域的關注度和投資熱潮興起，跨境電商行業步入了快速發展階段。這一年成為中國跨境電商的重要轉折點，跨境電商全產業鏈都出現了商業模式的變化，開啟跨境電商3.0之路。隨著移動互聯網的普及，B2C模式逐漸興起并成為主流，跨境電商平臺開始提供全鏈條一站式服務。目前，我國跨境電商行業的配套政策、監管環境趨于穩定，各細分業態下均已誕生一部分成熟企業，行業發展逐漸步入成熟期。

四、行業壁壘

1、品牌壁壘

跨境電商的品牌建設需要投入大量的資金和資源，包括廣告宣傳、品牌推廣、售后服務等方面的支持。品牌建設是一個長期的過程，且需要不斷創新和完善，才能獲得消費者的認可和信任。因此，品牌壁壘是跨境電商行業新進入者的一個重要障礙。

2、技術壁壘

跨境電商行業需要具備一定的技術實力，包括互聯網技術、信息技術、物流技術等方面的支持。企業需要建立完善的信息化管理系統，實現訂單處理、庫存管理、物流配送等方面的智能化和自動化，以提高效率并降低成本。因此，跨境電商行業新進入者面臨著較高的技術壁壘。

3、物流壁壘

跨境電商的物流成本高昂且復雜，涉及到國際運輸、國內運輸、倉儲等多個環節，需要解決語言障礙、文化差異、海關監管等問題。此外，物流時間過長、配送延誤、丟包等問題也會影響消費者的購物體驗和忠誠度。因此，物流壁壘也是跨境電商行業面臨的一個重要難題。

五、產業鏈

1、行業產業鏈分析

跨境電商產業鏈路較長，涵蓋采購、運輸、倉儲、營銷、支付等多個環節。跨境電商產業鏈上游為供應商，包括生產商、品牌商及零售商；中游為跨境電商平臺及支持服務商，跨境電商平臺包括B2B和B2C，支持服務商包括物流、支付、跨境金融、保稅倉儲等；下游為終端消費者?？缇畴娚绦袠I產業鏈如下圖所示：

跨境電商行業產業鏈

品牌商

詩微仕（廣州）健康產品貿易有限公司

歐萊雅（中國）有限公司

花王（中國）投資有限公司

李寧有限公司

零售商

沃爾瑪公司

麥德龍商業集團有限公司

北京物美商業集團股份有限公司

康成投資（中國）有限公司

生產商

上游

阿里巴巴集團控股有限公司

考拉海購（杭州）科技有限公司

京東集團股份有限公司

蘇寧控股集團有限公司

中游

消費者

下游

2、行業領先企業分析

（1）華凱易佰科技股份有限公司

華凱易佰科技股份有限公司是一家出口跨境電商企業，公司以全資子公司易佰網絡為載體，依托中國優質供應鏈資源、以市場需求為導向，開展跨境出口電商業務，主要通過亞馬遜、ebay、速賣通、Cdiscount、Walmart 等第三方平臺，將家居園藝、工業及商業用品、汽車摩托車配件、健康美容、3C 電子產品、戶外運動等品類的高性價比中國制造商品銷售給境外終端消費者。近年來，公司把握行業發展機會，以傳統的泛品業務為體，全新孵化的精品和億邁生態平臺業務為翼，一體兩翼開啟跨境電商發展新戰略，企業跨境電商業務收入也穩步增長。2023年上半年，華凱易佰跨境出口電商業務收入26.61億元，同比增長42.2%。

（2）跨境通寶電子商務股份有限公司

跨境通寶電子商務股份有限公司前身是創立于1995年的百圓褲業，前期主要經營服裝零售業務。隨著全球化與互聯網化的發展，跨境電商行業快速崛起，公司在2014年7月，通過重大資產重組進入跨境電商，并將跨境電商業務作為主要發展方向。目前，公司主營業務包括跨境出口電商業務、跨境進口電商業務兩大類?？缇惩〒碛凶誀I電商平臺ZAFUL，產品品牌商標擁有國內外商標541項，著作權（含軟件著作權及圖案著作權）102項，搭建了自有品牌體系，品牌打造及運作能力較強。ZAFUL 已連續多年入選各大榜單中國出海品牌價值50強，2022年ZAFUL再次入圍消費品行業中國出海品牌價值50強榜單。2023年上半年，跨境通電子商務業務收入34.16億元，同比增長2.65%。

六、行業現狀

近年來，隨著互聯網技術的快速發展和廣泛應用，全球電子商務滲透率持續增長，為我國跨境電商行業發展奠定了堅實基礎。同時，隨著多項推動跨境電商行業發展的政策有效落實，我國跨境電商進出口額持續上漲。我國跨境電商進出口金額由2019年的1.29萬億元逐步增加至2023年的2.38萬億元，年復合增長率達13.03%，行業保持高速發展態勢。2023年隨著我國不斷優化外貿政策，提高跨境電商企業對外貿易通關便利化水平，我國跨境電商進出口總額同比增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，同比增長19.6%；進口5483億元，同比增長3.9%。

七、發展因素

1、機遇

（1）國家利好政策不斷出臺

在傳統外貿行業發展受阻、經濟發展步入“新常態”的宏觀環境下，我國政府正積極推進經濟結構戰略性調整，高度重視跨境電商等貿易新業態發展。黨的十九大報告明確提出要拓展對外貿易、培育貿易新業態新模式、推進貿易強國建設。自2014年起，連續十年的政府工作報告均強調促進跨境電商等新業態的發展。相關主管部門針對行業指導、信息監管、支付清算、物流保稅等標準規范和配套管理制度，出臺了一系列有利于跨境電商發展的產業政策。這些政策不僅擴大了跨境電商的試點區域，還鼓勵了跨境電商的創新發展，為行業提供了良好的政策環境。

（2）跨境電商存在巨大藍?？臻g

隨著互聯網信息技術及電子商務產業的高速發展，無論是在歐美、日韓等發達國家，還是在中國、東南亞、南美洲等新興市場，跨境電商已日益滲透到越來越廣闊的區域及人群的日常生活中。其中，東南亞、南美洲、中東、中亞甚至非洲等發展中國家和地區電商市場潛力巨大，強烈的高性價比消費需求和日益開放的進口貿易政策加速釋放，為我國出口跨境電商行業的持續穩定發展打開了一片新的藍海市場。

（3）跨境物流體系持續優化

近年來，我國跨境物流體系持續優化。為了滿足出口跨境電商對各類跨境商品不同的配送時效和配送成本要求，不同的物流服務商提供了多種跨境物流服務，形成了國際郵政、商業快遞、國際專線、國內快遞國際化業務在內的多層次的跨境物流網絡。跨境支付方面，第三方支付機構跨境支付業務牌照的發放和人民幣跨境支付系統的建立大大加快了資金支付和跨境清算的效率?？缇惩P方面，近年來我國海關通過“電子報關、無紙化通關”、“清單核放、匯總申報”等措施優化通關流程，節省報關時間，提升了跨境電商效率。

2、挑戰

（1）跨境電商高端人才缺口較大

跨境電商行業是近年來快速發展的新興行業，管理人員的行業經驗和業務團隊的執行能力直接決定了跨境電商企業的應變能力和競爭實力。以出口跨境電商為例，跨境電商企業既需要具備過硬的外語水平、熟悉各平臺規則的運營人員，也需要具備海外客戶需求分析能力和各平臺店鋪策劃能力的銷售人員，以及精通跨境支付、跨境物流、國際貿易的供應鏈管理人員。在此背景下，具有豐富出口跨境電商業務經驗的行業能手和高端人才是各大企業的爭奪對象，行業快速發展與高端人才緊缺之間的矛盾將一定程度上制約出口跨境電商的發展。

（2）跨境電商支付體系尚未完善

跨境電商交易涉及到跨境支付的問題，由于不同國家和地區的支付習慣和支付方式存在差異，支付體系的不完善給交易帶來了諸多不便和風險。首先，不同國家和地區的支付習慣和支付方式存在差異，消費者在使用跨境電商平臺進行購物時，可能因為不熟悉或者不習慣某種支付方式而放棄購買或者產生支付困難。此外，一些國家和地區可能存在支付安全問題，如網絡欺詐和釣魚攻擊等，這也會給跨境電商交易帶來風險和損失。

（3）貨幣匯率波動風險較大

貨幣匯率波動是跨境電商企業面臨的一個重要挑戰。由于跨境電商交易涉及不同貨幣的交易，匯率波動會對企業的經營產生直接的影響。例如，當某一貨幣對另一貨幣的匯率升值時，對于使用該貨幣進行采購的企業來說，采購成本會相應增加；而對于銷售收入以該貨幣結算的企業來說，收入會減少。這種匯率波動會給企業的經營帶來不確定性，增加了企業的經營風險。

八、競爭格局

在跨境電商行業的發展中，我國企業數量眾多。從商品流向看，目前，出口跨境電商行業呈現平臺型電商寡頭壟斷、自營型電商充分競爭的市場格局。其中，平臺型電商的集中度相對較高，亞馬遜、eBay、Aliexpress、Wish等平臺占據了較高的市場份額，行業格局相對穩定。相比而言，自營型電商企業的競爭格局尚未成型，市場集中度較低，行業呈現百花齊放的格局。我國出口跨境電商企業主要包括安克創新、華凱易佰、跨境通、SHEIN、賽維時代等。進口跨境電商方面，我國主要的進口跨境電商企業包括天貓國際、考拉海購、京東國際、蘇寧國際和唯品國際等。這些企業的市場份額占比較大，行業集中度較高。

九、發展趨勢

隨著移動互聯網的廣泛普及和深入發展，電商零售行業呈現出爆炸式增長?？缇畴娚套鳛檫@一增長趨勢中的重要組成部分，已經逐漸成為我國外貿增長的新動力。近年來，國家出臺了多項政策支持跨境電商行業發展，為行業發展提供更好保障。未來，政府將繼續優化和完善相關政策，以適應市場的快速發展和變化，為跨境電商行業提供更加全面和細致的服務，我國跨境電商市場規模有望持續擴大。此外，物流作為跨境電商的核心環節之一，其服務質量和效率直接影響到消費者的購物體驗和企業的市場競爭力。未來，中國跨境電商將更加注重物流服務的效率和可靠性，通過引進先進的技術和管理模式，提高物流服務水平，為消費者提供更好的購物體驗。